Retours et échanges

Retours et échanges

L'échange et le remboursement est valable pour tous les produits achetés sur www.decathlon.ma et dans l'ensemble de nos magasins marocains. Pour les achats effectués à l'étranger, le retour est limité aux produits de marques DECATHLON.

Avec un compte client:

Pour échanger vos articles, vous avez 1 an sans aucun justificatif, quant au remboursement, vous disposez de 30 jours.

Sans compte client:

Pour échanger ou rembourser vos articles, vous avez un délai de 30 jours en présentant le ticket de caisse.

En magasin: Je me rends en magasin pour remettre l'article avec mon compte client ou le justificatif d'achat (ticket de caisse)

Sur internet:Les frais de retour sont à votre charge - sauf problème lié à votre commande ou à la livraison.

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Emballez le produit et indiquez votre nom, prénom et n° de commande sur un papier libre que vous glisserez dans le colis.

Déposez votre colis de moins de 30 kg: en bureau de poste ou dans un point relais. Pour un produit de plus de 30 kg, choisissez un transporteur adapté.

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